Devoluciones y Cambios

En Unison, queremos que ames tu ritual de belleza; por ello, tienes hasta 30 días naturales tras la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y debidamente protegidos dentro de una caja de envío.

• 3.
  Envío a Almacén

  Imprime la etiqueta de retorno generada y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano o programa una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras instalaciones, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.