Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Unison
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Sí, en Unison estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos de belleza son 100% Cruelty-Free y no han sido probados en animales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello original dentro de los primeros 30 días tras la compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen asesoría personalizada para el cuidado de la piel?
¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o correo electrónico para recibir recomendaciones basadas en tu tipo de piel y necesidades específicas.